Çerez Politikası

ÇEREZ POLİTİKASI 1) AMAÇ ve KAPSAM Bu Çerez Politikası; Afyon Hizmet (AFYON HİZMET (Şirket Ünvanını Buraya Yaz)) tarafından işletilen afyonhizmet.com alan adı ve bağlı sayfalar/uygulamalar (“Platform”) üzerinde kullanılan çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Platform’u ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, çerezlerin kullanımına ilişkin tercihlerinize göre çerezler kullanılabilir. 2) ÇEREZ (COOKIE) NEDİR? Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde Platform’un daha verimli çalışması, tercihlerin hatırlanması, güvenliğin sağlanması ve kullanımın analiz edilmesi mümkün olabilir. 3) HANGİ TÜRLERDE ÇEREZLER KULLANILABİLİR? Platform’da ihtiyaçlara göre aşağıdaki çerez türleri kullanılabilir: - Zorunlu Çerezler: Platform’un çalışması için gereklidir (oturum yönetimi, güvenlik doğrulaması, temel fonksiyonlar). Bu çerezler devre dışı bırakıldığında bazı özellikler çalışmayabilir. - İşlevsel / Tercih Çerezleri: Dil/tema tercihleri gibi seçimlerin hatırlanmasını sağlar. - Performans / Analitik Çerezleri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar, hata kayıtları gibi anonim/istatistiksel verilerle Platform performansını ölçmeye ve iyileştirmeye yardımcı olur. - Reklam / Pazarlama Çerezleri (varsa): İlgi alanlarınıza göre içerik/duyuru göstermek için kullanılabilir. Bu çerezler, yalnızca kullanılmaları halinde ve gerekli görülen durumlarda açık rızaya tabi olabilir. 4) ÇEREZLERİ HANGİ AMAÇLARLA KULLANIYORUZ? Çerezler; aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir: - Platform’un güvenli şekilde çalışmasını sağlamak, - Oturum/kimlik doğrulama süreçlerini yönetmek, - Tercihlerinizi hatırlamak (ör. dil/tema), - Platform’u geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek, - Hata/performans analizleri yapmak, - (Varsa) Pazarlama ve kampanya performans ölçümü. 5) ÇEREZLERLE TOPLANAN VERİLER Çerezler aracılığıyla; IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, oturum kimliği, sayfa görüntüleme ve tıklama bilgileri gibi teknik/analitik veriler toplanabilir. Bu veriler, koşullara göre kişisel veri niteliği taşıyabilir ve KVKK kapsamında işlenebilir. 6) HUKUKİ SEBEPLER Çerezlerin kullanımı; - Zorunlu çerezler için: Platform’un çalışması için zorunlu olması (meşru menfaat / sözleşmenin ifası), - Diğer çerezler için: ihtiyaç halinde açık rıza (özellikle reklam/pazarlama), - Kanuni yükümlülükler hukuki sebeplerine dayanabilir. 7) ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLERİ (VARSA) Platform’da; barındırma (hosting), güvenlik, analiz, haritalama, ödeme veya iletişim (e-posta/SMS) gibi hizmet sağlayıcıların araçları kullanılabilir. Bu araçlar, kendi çerezlerini yerleştirebilir. Üçüncü taraf çerezleri kullanılıyorsa, ilgili üçüncü tarafın gizlilik/çerez politikaları da geçerli olabilir. 8) ÇEREZ TERCİHLERİNİZİ NASIL YÖNETEBİLİRSİNİZ? Çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilir, engelleyebilir veya silebilirsiniz. Genel olarak: - Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler - Safari: Preferences > Privacy - Firefox: Options > Privacy & Security - Edge: Settings > Cookies and site permissions Not: Zorunlu çerezleri kapatmanız, Platform’un bazı fonksiyonlarının çalışmamasına neden olabilir (giriş, oturum, güvenlik kontrolleri vb.). 9) SAKLAMA SÜRELERİ Çerezler: - Oturum çerezleri: Tarayıcı kapatılınca silinebilir. - Kalıcı çerezler: Belirlenen süre boyunca cihazınızda kalabilir veya siz silene kadar saklanabilir. Saklama süreleri; çerezin amacına ve türüne göre değişiklik gösterebilir. 10) KVKK KAPSAMI ve İLGİLİ METİNLER Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel veriler hakkında detaylar için: - KVKK Aydınlatma Metni (/kvkk) - Gizlilik Politikası (/gizlilik-politikasi) metinlerini inceleyebilirsiniz. 11) İLETİŞİM Bu Çerez Politikası ile ilgili soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: E-posta: info@afyonhizmet.com 12) GÜNCELLEMELER Bu politika, mevzuat veya Platform’daki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.